直播行业正经历迅速蝶变，游戏直播、娱乐直播受制于内容同质化，逐渐步入存量竞争时代，电商直播异军突起，不断向头部主播聚集流量。随着疫情防控常态化，消费与直播形式的结合走向多元，打赏、卖货不再是唯一诉求，与用户建立联结、稳定客群成为主要发展趋势。
根据国家统计局发布的2020年一季度国民经济运行情况数据，一季度社会消费品零售总额同比下降19.0％。其中，实物商品网上零售额则同比增长5.9％，说明网上零售受到疫情的影响有限，国家统计局国民经济综合统计司司长、新闻发言人毛盛勇表示，新型消费会表现更加强劲，互联网消费形势增长更好。直播渠道已成为一种有效的互联网消费模式。
近日，中国电信旗下的翼支付也开启了其首次直播，受益于其移动支付特性，直播产品、内容不再受限，而是将用户触达摆在首位。
疫情推动用户规模持续增长，直播增加有效触达
直播观看群体、直播内容的演变带动了直播主体变化，电器、食品等各大企业开始自己拓展直播道路。以中国电信旗下的翼支付为例，其在抖音开设的首场直播累计观看人数20万，共计7.3万人参与秒杀活动。
但头部企业除了产品销售外，主要目的还是在于精准触达用户。翼支付作为覆盖餐饮娱乐、交通出行、电商购物、民生缴费、通信交费等多个生活消费场景的便民服务应用，直播观众与其受众高度相符，通过开展直播的形式，展示了围绕众多合作伙伴形成的应用场景，在同质化较高的支付领域里，这也有利于未来用户留存、转化。
直播内容涉及的产品中，其中666元的“翼支付体验金”可以用于所有翼支付场景下的支付，包括话费充值、水电煤类生活缴费，还可以用于线上购物，购买火车、飞机票等。此外，线上音乐、视频会员充值，Q币、游戏点券购买也一样可以使用。
打造私域流量，引流不再依靠头部
目前，企业方的直播形式仍以基于公域流量的直播模式为主，也是粉丝积累最快的模式。所谓公域流量（商域流量）直播，就是依托第三方平台的直播。企业、品牌自己没有建立相关的用户链接，没有自己的私域流量池，需要借助第三方的流量资源完成直播。同时也借助第三方流量，快速地实现用户聚集关注与销售转化。例如董明珠的两次直播都是借助第三方抖音、快手的帮助，创造了一轮优秀的销售成绩。
对于拥有线下渠道的直播主题而言，商誉流量转化难度较小。像翼支付等生活中使用频率较高的、使用场景较为广泛的应用更容易完成流量转化。
通过直播，增加了用户对翼支付功能的了解，除了支付之外，许多商超便利、交通出行、食宿预订、电商购物、金融理财等的业务，也都通过抽取权益金和秒杀权益包的活动进行了展现。
事实上，这就是直播对营销产生的价值，即销一体化的效率改变。直播依托新的线上数字化交易方式，可以把原来营（推广）与销（购买）由两个场景，切换到一个场景，在直播推广激发用户购买动机的同时瞬间完成下单的动作，把原来营（推广）与销（购买）由两个场景、两个动作融合到一个场景、一个动作。这带来了一次营销效率的革命性改变。
无论是家电企业代表董明珠直播还是移动支付领域翼支付下场直播，更多的都是一次有效的品牌推广动作，用户积累行为，值得借鉴
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